Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre Webbit (proveedor de servicios de desarrollo web y ciberseguridad) y el Cliente (persona física o moral que contrata dichos servicios). La aceptación puede ser expresa (firma, aprobación electrónica) o tácita (pago o inicio del servicio).

Webbit ofrece, entre otros:

• Diseño y desarrollo de sitios web, landing pages y tiendas en línea.
• Mantenimiento y actualizaciones de sitios existentes.
• Auditorías de ciberseguridad y pruebas de penetración.
• Configuración de hosting, dominios y correos corporativos.
• Consultoría y estrategia digital.

El alcance específico de cada proyecto se define en la propuesta o cotización acordada.

Las cotizaciones generadas —incluso las elaboradas mediante el asistente de IA— son estimaciones orientativas y no constituyen una oferta vinculante. El precio final se confirma en la propuesta formal enviada por el equipo de Webbit tras un análisis detallado del proyecto.

Las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales a partir de su emisión.

• Anticipo: salvo acuerdo distinto, se requiere un pago del 50 % para iniciar el proyecto.
• Liquidación: el 50 % restante se cubre antes de la entrega final o activación.
• Suscripciones: los planes mensuales o anuales se cobran de forma recurrente en la fecha de contratación.
• Impuestos: los precios pueden no incluir IVA; la factura se emite con los impuestos correspondientes.
• Retrasos: el incumplimiento en pagos puede pausar el proyecto sin responsabilidad para Webbit.

Los plazos se estiman en la propuesta y comienzan a contar desde la recepción del anticipo y de todos los materiales requeridos (contenidos, logotipo, accesos, etc.). Retrasos imputables al Cliente extienden automáticamente los plazos acordados.

• Proveer contenido original, imágenes con derechos y accesos necesarios en los plazos acordados.
• Revisar y aprobar avances en un plazo máximo de 5 días hábiles; la falta de respuesta se interpreta como aprobación.
• Garantizar que los materiales entregados no infringen derechos de terceros.
• Mantener credenciales de acceso confidenciales.

Una vez liquidado el proyecto en su totalidad, el Cliente adquiere los derechos de uso sobre el diseño y código desarrollados específicamente para él. Webbit se reserva el derecho de mostrar el trabajo en su portafolio salvo instrucción expresa en contrario.

Las herramientas, librerías, plantillas y recursos de terceros utilizados se rigen por sus propias licencias. Webbit no transfiere derechos que no le correspondan.

Webbit garantiza 30 días naturales de correcciones de errores técnicos sin costo adicional, contados desde la entrega final. Esta garantía no cubre cambios de diseño, nuevo contenido, ni errores provocados por modificaciones del Cliente.

Los planes de mantenimiento mensual incluyen el soporte continuo descrito en cada plan.

Webbit no será responsable por pérdidas de negocio, ingresos, datos o reputación derivados del uso o indisponibilidad de un sitio web. La responsabilidad total de Webbit se limita al monto pagado por el servicio específico que origina el reclamo.

• Cancelación antes de iniciar: reembolso del 100 % del anticipo.
• Cancelación con trabajo en progreso (menos del 50 %): reembolso del 25 % del anticipo.
• Cancelación con trabajo en progreso (50 % o más): sin reembolso.
• Suscripciones mensuales: pueden cancelarse antes del siguiente ciclo; no hay reembolso proporcional.

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial la información sensible intercambiada durante el proyecto. Esta obligación permanece vigente durante 2 años tras la conclusión del servicio.

Webbit puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publican en esta página. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos vigentes.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá, en primera instancia, mediante negociación de buena fe; de no llegarse a un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Para dudas sobre estos términos escríbenos a luis@webbitdev.com.