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Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y empresa.
• Datos del proyecto: descripción del servicio solicitado, archivos (logotipos, imágenes), preferencias de diseño y presupuesto.
• Datos de pago: procesados de forma segura por Stripe. Webbit no almacena datos de tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión (mediante cookies analíticas).
• Comunicaciones: mensajes enviados a través del chat de cotización o formularios.

Usamos tus datos para:

• Elaborar cotizaciones y presupuestos personalizados.
• Gestionar y ejecutar los servicios contratados.
• Procesar pagos y emitir comprobantes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu proyecto o cuenta.
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico anónimo.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que nos otorgas al utilizar nuestros servicios, en la ejecución del contrato de servicios y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables conforme a la legislación mexicana.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales vigentes (generalmente 5 años para documentos fiscales). Una vez concluido ese plazo, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados.

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con:

• Stripe: para procesamiento de pagos (PCI-DSS nivel 1).
• Proveedores de infraestructura: servidores en la nube bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades: cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado TLS en tránsito, control de acceso basado en roles, auditorías periódicas y política de mínimo privilegio. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible; te recomendamos no compartir información sensible por canales no seguros.

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelar el tratamiento y solicitar su eliminación.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Portar tus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos escríbenos a luis@webbitdev.com con asunto "Derechos ARCO". Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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